Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 avril 2026

K-Leap Global exploite cette boutique et ce site Web, y compris l’ensemble des renseignements, du contenu, des fonctionnalités, des outils, des produits et des services connexes (les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat pensée avec soin. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques).

En utilisant nos Services ou en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre comment nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels.

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Les « renseignements personnels » sont des renseignements qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associés à vous. Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Coordonnées : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison
Renseignements financiers : renseignements relatifs au paiement et historique des transactions
Renseignements sur le compte : nom d’utilisateur, mot de passe et préférences
Renseignements sur les transactions : articles consultés, achetés, retournés ou échangés
Renseignements sur l’appareil et l’utilisation : adresse IP, renseignements sur le navigateur et l’appareil, interactions avec le site
Communications : messages que vous envoyez au service à la clientèle

Nous ne considérons pas les données anonymisées ou dépersonnalisées comme des renseignements personnels.

2. Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements des façons suivantes :

Directement auprès de vous : création de compte, achats, communications
Automatiquement : témoins (cookies), renseignements sur l’appareil et le navigateur, données d’analyse
Auprès de tiers : fournisseurs de services, partenaires ou sociétés affiliées

3. Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

Fournir et améliorer les Services : traiter les commandes, gérer les comptes, personnaliser l’expérience d’achat
Marketing et publicité : envoyer des offres promotionnelles et afficher des publicités ciblées (avec votre consentement)
Sécurité et prévention de la fraude : protéger les comptes, détecter les activités non autorisées
Service à la clientèle : répondre aux demandes et fournir de l’aide
Conformité juridique : respecter les lois ou répondre aux procédures judiciaires

4. Communication des renseignements personnels

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels :

À Shopify et à des fournisseurs de services : pour l’hébergement, les paiements, l’exécution des commandes et les analyses
À des partenaires de marketing : à des fins promotionnelles (avec votre consentement)
À des sociétés affiliées ou à des sociétés de notre groupe
Dans le cadre de transactions juridiques ou commerciales : fusions, faillite ou obligations légales

Consentement requis : nous obtiendrons votre consentement lorsque la législation canadienne l’exige avant toute communication de renseignements personnels ne faisant pas partie de nos activités commerciales courantes.

5. Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify peut traiter vos renseignements personnels dans le cadre de la prestation de ces Services. Les pratiques de Shopify en matière de confidentialité sont décrites dans sa Politique de confidentialité.

6. Liens vers des sites de tiers

Nous pouvons inclure des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou de sécurité.

7. Protection de la vie privée des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants. Si un enfant nous fournit des renseignements, ses parents peuvent en demander la suppression.

8. Sécurité et conservation

Nous utilisons des mesures de sécurité pour protéger les renseignements personnels, mais aucun système n’est sûr à 100 %.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins suivantes :

Fournir les Services
Respecter nos obligations légales ou réglementaires
Régler les différends ou faire respecter nos politiques

9. Vos droits (en vertu de la LPRPDE)

Vous disposez des droits suivants, selon votre lieu de résidence :

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Demander la correction de renseignements inexacts
Retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels (sous réserve des restrictions légales)
Demander la suppression de vos renseignements, lorsqu’il y a lieu
Refuser de recevoir des communications promotionnelles

Vous pouvez présenter une demande par courriel ou par la poste. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant d’y donner suite.

10. Plaintes

Pour toute plainte concernant la façon dont nous traitons les renseignements personnels, communiquez avec nous :

Courriel : shop@k-leapglobal.com
Adresse : 1 Pemberton Ave, North York, ON M2M 4L9, Canada

Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

11. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, conserver et traiter des renseignements personnels à l’extérieur du Canada. Dans ce cas, nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates soient mises en place conformément à la législation canadienne.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La date indiquée sous « Dernière mise à jour » correspondra à celle de la version la plus récente.